与Newegg过程改进一起走过来，不断的有人问：“别的公司做CMMI是为了过级、为了证书，你们不过是内部改进，值得花这么大精力吗？”是呀，值得吗？我们也困惑过，后来看到一段话：“改进是为了解决公司今天的问题，去增强明天的企业竞争力。生命的厚重体现在能够给他人和团队带来希望、带来价值，而不是祈求一个外部的认证去给自己脸上贴金去证明内在的贫乏。”于是我们坚定了，我们走的是正道。

一路走来，碰到数不清的困难，但我们没有泄气、没有放弃、更没有逃避。 一路走来，我们也不断有收获，项目组各显神通的英雄时代逐渐远去，取而代之的是组织统一的流程，项目开发工作变得有序，沟通变得顺畅，项目绩效变更透明。不经意间： 二级、三级、四级，过程能力的成熟度台阶一级一级的上来了； 因为QA——从排斥到主动要求规范； 因为QA——项目组再忙也会按规范做事了； 因为QA——开发团队效率高了，承接的并行项目数量越来越多； 因为QA——项目返工减少了，交付产品的质量越来越好……. 展望未来，世界唯一不变的是改变，体系没有最好只有更合适，过程改进是持续不断的循环，基于CMMI的过程改进之路漫漫，QA是引路的精灵，将继续与Newegg的开发团队一起继续成长。